Die Bestattersoftware, die mitdenkt

Stunden pro Sterbefall zurück­gewinnen.

Einmal erfassen – BestBestatter bereitet den Rest vor: Abmeldeschreiben an alle Meldestellen, Fristen nach Landesrecht, Unterlagen direkt vom Handy der Angehörigen und die Rechnung bis zur E-Rechnung. Damit Ihre Zeit wieder den Familien gehört.

  • Keine Kreditkarte
  • Demo-Modus: nichts wird versendet
  • Im Browser, ohne Installation
Cockpit von BestBestatter: Tagesplan mit Terminen und Aufgaben, „Heute im Team“ mit Diensten und Bereitschaft (Demodaten)
Angehörigen-Portal auf dem Smartphone: Fortschritt der Unterlagen und „Jetzt starten“ (Demodaten)

Echte Bildschirmfotos der Software mit erfundenen Demodaten.

Meldestellen fest im Ablauf – vom Standesamt bis zur Waffenbehörde
21
Bundesländer mit Fristen, Anträgen und Sperren hinterlegt
16
Briefvorlagen für Abmeldungen – per Post, E-Mail oder PDF
13
Stunden weniger Verwaltung je Sterbefall, rechnerisch*
2,9

Der Alltag nach einem Sterbefall

Eine Familie in Trauer. Ein Dutzend Stellen. Und die Uhr läuft.

Jeder Sterbefall löst eine Kette aus Meldungen, Unterlagen und Fristen aus – oft per Hand, per Telefon, auf Papier. Genau diese Zeit fehlt im Gespräch mit den Angehörigen.

≈ 1 Mio.Sterbefälle in Deutschland im Jahr 2024 1
3 Werktagebleiben für die Anzeige beim Standesamt 3
16Landes­bestattungs­gesetze mit eigenen Fristen, Anträgen und Regeln
6,3 %des Umsatzes kostet Bürokratie die kleinsten Unternehmen – bei den größten rund 1,3 % 4

Heute

  • Daten vom Ausweis ins Formular, vom Formular in jeden Brief – immer wieder.
  • Unterlagen fehlen und werden telefonisch nachgefordert.
  • Welche Stelle schon informiert ist, steht auf Zetteln oder im Kopf.
  • Fristen des Bundeslandes werden jedes Mal nachgeschlagen.

Mit BestBestatter

  • Einmal scannen, die KI füllt vor – alle Dokumente greifen darauf zu.
  • Die Familie lädt ihre Unterlagen selbst hoch, Schritt für Schritt erklärt.
  • Jede Meldestelle mit Status, Frist und fertigem Schreiben.
  • Fristen und Anträge nach Landesrecht – mit Quellenangabe.

Gesamtwirtschaftlich beziffert der Nationale Normenkontrollrat die Bürokratiekosten auf rund 64 Mrd. Euro pro Jahr 5. Familiengeführte Häuser spüren das jeden Tag. Schluss mit Papierkrieg – Ihre Zeit gehört den Familien.

Was sich ab dem ersten Fall ändert

Weniger tippen. Weniger nachtelefonieren. Nichts vergessen.

Acht Versprechen – und jedes davon ist eine Funktion, die Sie in der Testphase selbst ausprobieren.

Erfassung

Einmal erfassen. Überall ausgefüllt.

Ausweis und Kassenkarte scannen, die KI liest aus, Sie prüfen. Ab dann stehen die Daten in jedem Schreiben, Antrag, Kostenvoranschlag und Trauerdruck – kein Formular wird doppelt getippt.

  • Assistent in 7 Schritten
  • Autosave
  • Dublettenprüfung
Erfassungs-Assistent: Ausweis und Krankenkassenkarte mit der Kamera scannen

Angehörige

Die Angehörigen scannen. Sie arbeiten weiter.

Ein QR-Brief genügt: Die Familie fotografiert ihre Unterlagen zu Hause mit dem Handy – mit Erklärung und Musterbild zu jedem Dokument. Kein Hinterhertelefonieren.

  • Ohne App und Passwort
  • Mehrere Seiten → ein PDF
Portal-Assistent auf dem Handy: Krankenversichertenkarte mit Musterabbildung und Kamera-Scan

Meldestellen

Ein Sterbefall. Ein Klick. Alle Abmeldungen fertig.

21 Meldestellen sind im Ablauf hinterlegt. Der Abmelde-Assistent erzeugt alle Schreiben auf einmal und verschickt sie per Post-Schnittstelle oder E-Mail – die Sterbeurkunde hängt automatisch an.

  • 13 Briefvorlagen
  • DIN 5008
  • Status je Stelle
Abmelde-Assistent: Schreiben an Standesamt, Friedhof, Krankenkasse, Renten Service und Versicherungen

Ablauf & Landesrecht

Fristen? Behält BestBestatter im Blick – in allen 16 Bundesländern.

Die Checkliste je Phase zeigt, was fehlt. Sperren schlagen Alarm, bevor ein Fehler passiert: Einäscherung ohne zweite Leichenschau? Beisetzung ohne Todesbescheinigung? BestBestatter warnt sofort.

  • Fristen mit Quelle
  • Anträge vorausgefüllt
  • Laufmappe als PDF
Landesrecht & Anträge: Fristen nach dem Bestattungsgesetz Niedersachsen mit Quellenangabe

KI-Beratung

Das Beratungsgespräch schreibt die Akte gleich mit.

Mit Einwilligung der Familie läuft die Mitschrift mit. Danach schlägt die KI Falldaten, Aufgaben und den Kostenvoranschlag vor – Sie prüfen und übernehmen.

  • Kein Audio gespeichert
  • Sie entscheiden
Kostenvoranschlag mit Positionen, Umsatzsteuer und durchlaufenden Posten

Team

Das ganze Team auf einen Blick. Auch in der Bereitschaft.

Team-Board mit Diensten, Bereitschaft und Terminen, Umplanen per Ziehen. Unterwegs hat jede und jeder den Tag in der Mitarbeiter-App – auch offline.

  • Konfliktprüfung
  • Bereitschaftsplan
Team-Board mit Diensten, Bereitschaft und Terminen von vier Mitarbeitenden

Abrechnung

Vom Kostenvoranschlag zur E-Rechnung. Ohne Medienbruch.

Die Familie gibt den Kostenvoranschlag online frei, daraus wird mit einem Klick die Rechnung – mit XRechnung/ZUGFeRD und DATEV-Export für Ihre Kanzlei.

  • Mahnwesen
  • Kassenbuch
Finanzübersicht mit Werkzeugen für E-Rechnung, DATEV-Export und UStVA

Start

Risikofrei starten. Heute noch.

Ihr Konto startet im Demo-Modus: Briefe und E-Mails werden nur abgelegt, nicht versendet. Keine Kreditkarte, kein Abo-Automatismus – die Testphase endet von selbst.

30 Tage kostenlos testen
  • Startklar in wenigen Minuten
  • Mit eigenem Fall üben

Ein Beispiel-Fall, Schritt für Schritt

Vom ersten Anruf bis zur Rechnung. Sieben Schritte, ein System.

Frau Erika Mustermann ist im Klinikum verstorben, ihr Sohn Thomas ruft an. So begleitet BestBestatter Ihr Team – frei erfundener Fall, echte Software.

Probieren Sie den Ablauf mit einem eigenen Fall – im Demo-Modus wird nichts versendet.

Mit eigenem Fall testen
Erfassungs-Assistent, Schritt 2: Personalausweis und Krankenkassenkarte mit Kamera scannen

Erster Anruf

Erfassen statt abtippen.

Der Erfassungs-Assistent führt in sieben kurzen Schritten durch die Aufnahme. Ausweis und Krankenkassenkarte fotografieren – die KI liest Namen, Geburtsdatum, Anschrift und Versichertennummer aus, Sie prüfen und übernehmen.

  • Zwischenstand speichert automatisch
  • Dubletten- und Plausibilitätsprüfung
  • Ausweisnummer und CAN werden nie ausgelesen
Fallakte, Reiter „Unterlagen & Portal“: QR-Anschreiben drucken und Unterlagen-Checkliste

Beratungsgespräch

QR-Brief übergeben. Die Unterlagen kommen per Handy.

Sie drucken ein Anschreiben mit QR-Code und Zugangscode. Die Familie scannt es zu Hause, beantwortet ein paar Ja/Nein-Fragen und fotografiert genau die Unterlagen, die für diesen Fall gebraucht werden.

  • Unterlagenliste aus Familienstand, Bestattungsart und Lebenslage
  • Mehrseitige Scans werden zu einem PDF
Abmelde-Assistent: acht Schreiben an Standesamt, Friedhof, Krankenkasse, Renten Service und weitere Stellen

Meldestellen

Ein Klick – alle Abmeldeschreiben fertig.

Aus Bestattungsart und Lebenslage ergibt sich, wer informiert werden muss: Standesamt, Friedhof, Krankenkasse, Renten Service, Beitragsservice, Versicherungen. Der Abmelde-Assistent erzeugt alle Schreiben auf einmal.

  • Versand per Post-Schnittstelle, E-Mail oder Sammel-PDF
  • Sterbeurkunde hängt automatisch an
  • Briefe nach DIN 5008
Bestattungsablauf eines Falls: Sperr-Hinweise, Phasen-Leiste und Fortschritt

Ablauf & Landesrecht

Fristen im Blick. Fehler fallen auf, bevor sie passieren.

Der Bestattungsablauf zeigt je Phase, welche Dokumente und Schritte fehlen. Sperren schlagen Alarm – etwa bei einer geplanten Beisetzung ohne Todesbescheinigung. Fristen und Anträge berechnet die Software nach dem Recht des Bundeslandes, mit Quelle.

  • Laufmappe als PDF
  • Früheste und späteste Bestattungsfrist
  • Keine Rechtsberatung – Stand der Landesdaten wird angezeigt
Team-Board: vier Mitarbeitende mit Diensten, Bereitschaft und Terminen eines Tages

Planung

Das ganze Team auf einem Stand.

Überführung, Beratung, Trauerfeier, Beisetzung: Das Team-Board zeigt alle Mitarbeitenden parallel mit Diensten, Bereitschaft und Terminen. Umplanen per Ziehen, Konflikte werden sofort angezeigt.

  • Mitarbeiter-App für unterwegs, mit Offline-Modus
  • Kalender-Abo für Google, Outlook und Apple
Trauerdruck-Editor: Trauerkarte als Klappkarte mit Live-Vorschau

Trauerdruck

Freigabe im Portal statt Ausdrucke hin und her.

Trauerkarte, Zeitungsanzeige, Sterbebild, Danksagung oder Liedblatt: Name, Lebensdaten und Termine kommen aus dem Fall. Die Familie sieht den Korrekturabzug im Portal und gibt ihn frei.

  • Live-Vorschau, 12 Motive, 55 gemeinfreie Sprüche
  • Druck-PDF mit Beschnitt und Schnittmarken
Kostenvoranschlag aus dem Bestattungspaket mit Positionen, Umsatzsteuer und durchlaufenden Posten

Abrechnung

Rechnung mit einem Klick. E-Rechnung inklusive.

Der Kostenvoranschlag ist mit dem passenden Bestattungspaket vorbefüllt, die Familie gibt ihn online frei. Daraus wird die Rechnung – mit 19 % / 7 % USt., durchlaufenden Posten, XRechnung/ZUGFeRD und DATEV-Export.

  • Festgeschriebene Belege sind unveränderbar
  • Mahnwesen und Kassenbuch

Mit eigenem Fall ausprobieren

Zeitersparnis-Rechner

Was ist eine Stunde Ihres Teams wert? Rechnen Sie nach.

Die Beispielwerte sind typische Bearbeitungszeiten je Arbeitsschritt. Tragen Sie Ihre eigenen Zahlen ein – das Ergebnis rechnet sofort mit.

Minuten je Arbeitsschritt anpassen 285 Min. → 110 Min.
Arbeitsschritt je Sterbefallbishermit BestBestattergespart
Erstaufnahme und Datenerfassung (Ausweis, Kassenkarte, Angaben abschreiben) 15 Min.
Unterlagen bei Angehörigen anfordern, nachhalten und zuordnen 30 Min.
Meldestellen ermitteln, Abmeldeschreiben verfassen und versenden 65 Min.
Fristen und Anträge nach Landesrecht prüfen 10 Min.
Termine und Personal planen, Beteiligte informieren 15 Min.
Trauerdruck gestalten und mit der Familie abstimmen 20 Min.
Kostenvoranschlag und Rechnung erstellen 20 Min.

Zeit, die Ihr Team zurückgewinnt

29,2Std. / Monat*

pro Sterbefall2,9 Std.
pro Jahr350 Std.
Arbeitswert / Monat1.313 €
Tarif Professional / Monat149 €
Rechnerischer Vorteil pro Monat1.164 €

* Berechnet aus typischen Bearbeitungszeiten je Arbeitsschritt; Ihre Werte links anpassen. Arbeitswert = eingesparte Zeit × Stundensatz. Tarif netto inkl. Mehrfälle; nicht enthalten sind Porto, KI-Aktionen über dem Inklusivvolumen und Umsatzsteuer.

Mit Ihren Fällen testen

KI mit klaren Grenzen

Die KI schreibt vor. Sie entscheiden.

Sie erledigt das Abtippen, Zuordnen und Formulieren – und lässt jede Entscheidung bei Ihnen.

  • Beratungsgespräch → Akte und Kostenvoranschlag. Live-Mitschrift nach Einwilligung, ohne Audio-Speicherung.
  • Unterlagen auslesen, Widersprüche finden. Mit Ampel, wenn etwas nicht zur Akte passt.
  • E-Mails und Anrufe zuordnen. Nachrichten landen beim richtigen Fall, mit Zusammenfassung.
  • Texte mit Gefühl. Entwürfe für Traueranzeige, Nachruf, Trauerrede und Danksagung.
KI-Assistent mit Beispielaufträgen und der Liste, was der Assistent darf und was nicht

Datenschutz bei der KI

  • Inhalte für KI-Funktionen gehen an den KI-Anbieter Anthropic (Claude). Ohne KI-Zugang blenden sich die Funktionen aus.
  • Todesbescheinigungen werden nur nach ausdrücklicher Bestätigung ausgewertet.
  • Der Assistent kann nichts versenden, löschen oder archivieren; jede Aktion steht im Protokoll.

Für die Angehörigen

Kein App-Download. Kein Passwort. Kein Hinterhertelefonieren.

Große Schaltflächen, klare Sprache, ein Schritt nach dem anderen: QR-Code scannen, sechsstelligen Code eingeben – fertig. Auch in schweren Tagen leicht zu bedienen.

Portal-Startseite: „Guten Tag, Thomas Mustermann“ mit Fortschritt der Unterlagen
ÜbersichtWas noch fehlt, wer Ansprechpartnerin ist
Portal: kurze Fragen zur Lebenslage mit großen Ja-, Nein- und Weiß-nicht-Schaltflächen
Kurze FragenJa, Nein oder Weiß nicht
Portal: Unterlage mit Musterabbildung, „Mit Kamera scannen“ oder „Foto oder Datei auswählen“
Unterlagen fotografierenMit Musterbild und Tipp
  • Nach 5 falschen Codes gesperrt
  • Trauerdruck freigeben
  • Kostenvoranschlag online freigeben
  • Nachrichten ans Institut
  • Gedenkseite und Musikwünsche

Vertrauen & Sicherheit

Sicher ab Werk. Im Demo-Modus geht nichts raus.

Sorgfalt, die Sie nachprüfen können – vom ersten Testtag an.

Demo-Modus als Standard

Briefe, E-Mails und Meldungen werden nur abgelegt und als „Testversand“ markiert – bis Sie ihn abschalten.

Strikte Mandantentrennung

Eigene Daten, Vorlagen, Preise und Nutzer je Institut – durch automatische Tests abgesichert.

Rollen & Protokoll

Unterschiedliche Rechte für Administratoren und Mitarbeitende; wichtige Aktionen mit Name und Zeitpunkt protokolliert.

Archiv mit Prüfsummen

Abgeschlossene Fälle schreibgeschützt archivieren (GoBD-orientiert); festgeschriebene Rechnungen sind unveränderbar.

Sparsam mit Ausweisdaten

Ausweisfotos dienen nur zum Auslesen und werden standardmäßig verworfen; Ausweisnummer und CAN nie ausgelesen.

Ihre Daten bleiben Ihre

DSGVO-Export und -Löschung je Fall, Fallakte als PDF, CSV- und DATEV-Export.

Preise

Klare Tarife. Alle Funktionen. 30 Tage kostenlos.

Preise pro Monat zzgl. USt.; bei jährlicher Zahlung gilt der Jahrespreis. Die Testphase endet automatisch – ohne Tarifwahl entstehen keine Kosten.

Starter

Für kleine Häuser bis ca. 100 Sterbefälle im Jahr.

79 € / Monat

oder 790 € jährlich

Kostenlos testen
  • 10 Sterbefälle pro Monat inklusive, jeder weitere 6,00 €
  • Bis 2 Benutzer
  • 100 KI-Aktionen pro Monat inklusive, danach 0,20 € je Aktion
  • Briefversand per Post: 1,45 € je Brief
  • Alle Funktionen, Angehörigen-Portal, Mitarbeiter-App

Premium

Für Unternehmen mit mehreren Filialen – unbegrenzte Fälle und Nutzer.

279 € / Monat

oder 2.790 € jährlich

Kostenlos testen
  • Unbegrenzte Sterbefälle
  • Unbegrenzte Benutzer
  • 2.000 KI-Aktionen pro Monat inklusive, danach 0,10 € je Aktion
  • Briefversand per Post: 1,25 € je Brief
  • Alle Funktionen, Angehörigen-Portal, Mitarbeiter-App

Den Tarif wählen Sie erst nach der Testphase in der Software unter „Abonnement“. Zahlung per SEPA-Lastschrift.

Persönliche Demo

Lieber zuerst sehen? Wir führen Sie persönlich durch.

An einem Beispiel-Fall, in Ruhe, mit Ihren Fragen – und ohne Verkaufsdruck. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.

  • Datenübernahme und Einführung direkt klären
  • Ihr Bundesland, Ihre Abläufe, Ihre Vorlagen
  • Oder gleich selbst starten: Testkonto anlegen

* Pflichtangaben. E-Mail oder Telefon genügt.

Häufige Fragen

Klare Antworten, bevor Sie starten.

Wie schnell können wir starten?

Das Konto legen Sie selbst in wenigen Minuten an – Name des Instituts, Ihr Name, E-Mail und Passwort. Nichts zu installieren: BestBestatter läuft im Browser auf PC, Tablet und Smartphone. Danach hinterlegen Sie Briefkopf, Bankverbindung und Ihr Team.

Was passiert in der Testphase mit Briefen und E-Mails?

Ihr Institut startet im Demo-Modus. Briefe, E-Mails und Meldungen werden nicht versendet, sondern zur Ansicht abgelegt und als „Testversand“ markiert. Den Demo-Modus schalten Sie in den Einstellungen ab, wenn Sie bereit sind.

Brauche ich eine Kreditkarte? Verlängert sich der Test automatisch?

Nein. Für den Test sind keine Zahlungsdaten nötig. Nach 30 Tagen ist nur noch die Abo-Seite erreichbar, bis Sie einen Tarif wählen – ohne Ihre Entscheidung entstehen keine Kosten.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Sie wählen monatliche oder jährliche Zahlung. Das Abonnement kann in der Software zum Monatsende gekündigt werden. Die Vertragsbedingungen finden Sie in den AGB.

Was kann BestBestatter nicht?

Direkte Behörden-Schnittstellen gibt es nicht – Meldungen gehen per Post, E-Mail oder eine je Stelle vereinbarte HTTPS-Schnittstelle. E-Rechnungen sind nicht mit dem KoSIT-Validator zertifiziert, und die DATEV-Datei testen Sie vor dem ersten Import kurz mit Ihrer Kanzlei. Alles andere zeigen wir Ihnen gern in der Demo.

Können wir Daten aus unserer bisherigen Software übernehmen?

Anbieter- und Adressdaten lassen sich importieren. Eine automatische Übernahme von Sterbefällen aus anderen Programmen gibt es derzeit nicht – sprechen Sie uns zu Ihren Bestandsdaten an.

Gibt es eine Schulung?

Assistenten führen durch die Abläufe, und im Demo-Modus übt Ihr Team ohne Risiko. Eine persönliche Einführung bieten wir auf Anfrage an – einfach Demo anfragen.

Wo werden die Daten verarbeitet? Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?

Bei der Registrierung bestätigen Sie AGB und Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Angaben zu Rechenzentrum und Unterauftragnehmern erhalten Sie auf Anfrage. Für KI-Funktionen werden Inhalte an Anthropic übermittelt – Details im Abschnitt KI und in der Datenschutzerklärung.

Wie viele Mitarbeitende können mitarbeiten?

Das hängt vom Tarif ab: Starter bis 2, Professional bis 6, Premium unbegrenzt. Die Mitarbeiter-App ist in allen Tarifen enthalten.

Ihr nächster Sterbefall kann schon anders laufen.

Testen Sie BestBestatter 30 Tage kostenlos – im Demo-Modus, ohne Kreditkarte, ohne Installation.

Danach ab 79 € pro Monat zzgl. USt.

30 Tage kostenlos testen